面对压力,经理人如何授权?

瓦伦达是美国著名的高空走钢索的表演者,他在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子事后回忆说:“我知道这次一定要出事,因为他上场前总是不停地说这次太重要了,千万不能失败。而以前每次成功的表演,他总想着走钢丝这件事本身,而不去管这件事可能带来的一切。”越是患得患失,就越会把事情搞砸,这就是心理学上著名的“瓦伦达效应”。

  美国斯坦福大学的一项研究表明,人大脑里的某一图像会像实际情况那样刺激人的神经系统。比如,一个高尔夫球手击球前一再告诫自己“不要把球打进水里”,他的大脑里就会出现“球掉进水里”的情景。

  关于压力,谭小芳老师想起一个例子——南瓜实验。在美国麻省理工学院进行了一项很有意思的实验。试验人员用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住,以观察当南瓜逐渐地长大时,对这个铁圈产生压力有多大。最初他们估计南瓜最大能够承受大约五百磅的压力。

  在实验的第一个月,南瓜承受了五百磅的压力;实验到第二个月时,这个南瓜承受了一千五百磅的压力,并且当它承受到两千磅的压力时,研究人员必须对铁圈加固,以免南瓜将铁圈撑开。最后,当研究结束时,整个南瓜承受了超过五千磅的压力后才产生瓜皮破裂。

  他们打开南瓜并且发现它已经无法再食用,因为它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维,试图想要突破包围它的铁圈。为了吸收充分的养分,以便于突破限制它成长的铁圈,它的根部甚至延展超过八万英呎,所有的根往不同的方向全方位的伸展,最后这个南瓜独自地控制了整个花园的土壤与资源。可见,压力如同“水可载舟,也可覆舟”一样,既有好的一面,也有坏的一面。

  谭小芳老师了解到——经理人相较于常人而言,面临的压力更多更大:企业发展中的融资压力,企业扩张转型中选择战略方向的压力、企业中对股东投资回报的压力、企业谈判的压力、企业经营中生产营销技术的管理创新改善等等的压力……万千风险经理人带头承担,他们像陀螺不停地在企业发展中遇到的各种问题的鞭策下飞速地旋转。在这种“高压”生存状态下,工作时间比常人更长,据一家杂志调查报告:我国民营企业高层管理者每周工作时间超过60小时,还有不少高层管理者每天工作12~16小时。正是这种高强度的脑力心力劳动,使经理人的健康更容易受到侵害。

  谁也不否认现在是压力盛行的年代,老板天天喊累,公司离开我就玩不转了;各级经理也喊累,没人能搭把手。谭老师认为,高压让我们都成了亚健康一族,于是健康养生的概念不绝于耳,豆浆机火的一塌糊涂,没时间整的就变身“胶囊族”,随身一盒子的ABCD,再不就抽空做做心理按摩,舒缓紧张的情绪。为什么会这样?谭小芳老师给您开出药方,俩字:“授权”。

  怎样才能既得到老板的授权又能对下级高效的授权呢?管理是因他人而成事,这一条对手下弟兄和自己的老大同样适用。老板请你来是让你搞定他不愿或不用他搞定的事,如果你是这方面的专家,如果你能找到这方面的专家,该怎么做,用多少资源,计划和落地执行清清楚楚,老板为什么不授权?他傻呀?对下级授权之前问问自己:我要授权的工作是哪一项?我都要授权不同的工作给谁?我如何告诉他们我想做什么?我如何确保这些工作被完成?谭小芳老师表示,这几个问题搞明白了就可以做下面几件事了:

  1、清楚无误的表达你想要的结果;

  2、限定工作完成的期限;

  3、授予下属执行任务的权力;

  4、明确负责人;

  5、和下级协商如何达成双赢绩效目标;

  6、让下级明白这项工作很重要;

  7、提供必要资源;

  8、提出建议、进行改进。(作者:谭小芳)